Politique de remboursement
Introduction :
"Chez Le Jardin des Petits Loups, nous voulons que vous soyez satisfait(e) à 100% de vos achats😊. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), voici notre politique de remboursement.💵"
1. Conditions de retour
"Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande📦. Pour que le retour soit accepté, le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine, et en parfait état."
2. Processus de retour
"Pour retourner un article, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lejardindespetitsloups.com📧. Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer l’article🚚. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux."
3. Remboursement
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à cecilemansuis.pro@gmail.com.
Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours d’articles en promotion ou de cartes cadeaux.
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à cecilemansuis.pro@gmail.com.